【2024年最新】エルメとLステップの違いについて表を使って比較！機能や料金を細かく解説

「エルメとLステップの違いは？」
「どちらのツールがおすすめ？」
「効率的に売上を伸ばしやすいツールが知りたい！」
このように考えていませんか？

LINE構築を始めようと思って、エルメやLステップといったサービスを調べている方がいるのではないでしょうか。

業界の知名度ならLステップが有名ですが、コスパが良いといわれているエルメも気になるところですよね。

そこでこの記事では、エルメとLステップを比較しながら以下の内容について解説します。

• それぞれの評判
• 機能
• 料金

自身に適したツールを理解して、LINE構築で売上を伸ばしたい方は、ぜひ最後までご覧ください。

エルメとLステップはLINEの配信ツール

エルメとLステップは、LINE公式アカウントの機能を拡張したマーケティングツールです。

月間利用者数が9,300万人を超えていることもあり、LINEはビジネスの場として非常に適しています。(参考：LINE for Business)

LINE公式アカウントでもユーザーへのメッセージ配信は可能ですが、売上を伸ばすための本格的な機能は少し足りていません。

そこでエルメやLステップを導入すれば、LINE公式アカウントよりも成約率やリピート率の向上が期待できるわけです。

• 条件を絞ったセグメント配信
• 個別ごとの顧客管理
• ユーザーの行動分析

など、どちらもLINEをビジネスで利用して、効果を高めるための機能が備わっています。

なお、いずれのサービスもLINE社とは異なる会社によって運用されているため、LINE公式アカウントと合わせて利用するのが前提です。

エルメとLステップの評判をそれぞれ紹介

こちらでは、エルメとLステップの口コミを調査して、それぞれの評判を見ていきます。

エルメとLステップを利用した方は、それぞれのツールに対して、どのような感想を抱いているのでしょうか。

エルメの評判

まずは、エルメに関する口コミを見てみると、さまざまな賛否の声が投稿されていました。

エルメの魅力はなんといっても「無料」

使い勝手は他のツールと比べていまひとつなところもありますが、毎月のアップデートで改善されていっています。

最近のエルメは「使いやすく」なってきています💡

エルメは○○だから…と離れてる人、いつまでも偏見もって食わず嫌いだともったいないよ！

— キッシュ@エルメ（Lmessage）解説者 (@L_moriyama) September 25, 2022

エルメさん……使い勝手は悪くないのだが、マニュアルと対応をちょい改善して欲しい……。

特にマニュアルは「痒いところに手が届かない」という感じ。ライターとして提案してみようかしら（笑）

— 中村 昌弘 | Webライター & 編集者 (@freelance_naka) September 2, 2022

エルメも電話サポートあると良いなぁと切実に思う😌
できれば即日に解決したいくらい緊急性が高いことが起こると焦る💦

そうならないように、先のリスクを予測するのもスキルでもある。学び✍️

— non ｜ LINEマーケター🌻 (@non55non_) January 17, 2023

エルメの構築メインでやってたから、Lステップってやっぱりめちゃくちゃ構築しやすい〜！！！😭😭システム構築者さまに感謝🥺🙏

作業捗る😭

エルメだと事前にタグ作らなくちゃいけないのが大変だった😂

— さおり🍻LINEもインスタもできちゃうコンサルタント (@saa48899320) January 6, 2023

特に投稿が多かった内容は、以下の3つです。

• 無料で始められる
• サポートに不満がある
• 少しずつ改善されている

以前はメンテナンスやバグが目立っていましたが、最近では改善されているという意見がありました。エルメでは毎月のようにアップデートが行われているので、今後の評判は変わっていくかもしれませんね。

Lステップの評判

Lステップに関する評判ですが、以下のような投稿が見受けられました。

Lステップを導入して
1ヶ月が経過しました

・初回アンケート
・予約までのオファー
・症状別セグメント分け
・来店前の案内
・予約直前のリマインド
・来店後のサポート案内

これらが自動で回ります
めちゃくちゃ良い👍

— 奥村将［治療院インスタ活用術］ (@sho_okumura39) January 15, 2023

プログラミングから始まって案件をいただくところまでいけたけど時間なさすぎて挫折😂

マーケティングに転向して1番早く自店で結果が出たのがLステップだった✨

こんなに分かりやすく結果出せるなら他の経営者の方にもオススメだと思い営業開始！

結果かなり仕事になってる！！
店舗Lステップ最高😊

— sato@Lステップ×美容室経営 (@sato_from_kuria) January 6, 2023

去年の12月からLステップを導入してるけど、効果が本当に凄い。

メッセージ送信後の反応率を改善できたり、登録者毎に情報を管理できるから個別対応もしやすい。

自社でLINE公式アカウントを運用していて、『ぶっちゃけ、手が回ってない』って人は導入するべきだと思う。

— る ん ば｜LINEマーケター (@rumba_3000) December 9, 2022

最近「Lステップ構築覚えたい」という方によく出逢います。
ただ、いきなりLステップに手を出すのは危険。

無制限のシナリオ・細かいセグメント分け・回答フォーム・カレンダー予約・リマインダ配信…。

多機能すぎて、覚える前に挫折しちゃう人が続出。

まずは、LINE公式から学ぶ方が確実です。

— ふじわら(株)マーケライン｜LINEで日本中の企業をDX化 (@D_K43659500) May 15, 2022

Lステップは業界最大手のツールということもあり、以下のような前向きな口コミが目立っています。

• 反応率が劇的に変わった
• 顧客を管理しやすい
• 売上が伸びた

一方で、機能の多さや分析の難しさといったハードルの高さから、導入しても挫折する人が多いという意見がありました。Lステップの機能が強力な反面、効果的に使える人は少ないのかもしれません。

エルメとLステップで利用できる機能を比較

エルメとLステップは、同じLINE公式アカウントの拡張ツールですが、それぞれの強みや機能が異なります。

こちらでは、エルメとLステップの機能を解説しつつ、2つのサービスを比較していきましょう。

• エルメは機能が多い
• Lステップは分析に強い

順番に見ていきます。

エルメは機能が多い

エルメはLステップと比較して、利用できる機能の数が多いです。

フリープランの場合は複数の機能に制限がつくので、本格的なLINE配信を考えている方にはスタンダードプランがおすすめです。

またエルメに存在して、Lステップでは利用できない機能が大きく4つあります。

まとめると、フリープランでも多くの機能を利用できるのがエルメの特徴です。

Lステップは分析に強い

Lステップは、エルメよりも分析機能に優れています。

Lステップには、エルメで利用できないカスタム検索管理機能が存在します。

カスタム検索管理は、メッセージの配信や友だちを管理するとき、自分だけの条件を保存できる機能です。そのため、セグメント配信のときに役立ちます。

例えば東京、神奈川、千葉に住んでいる方に定期イベントの告知をするとき、毎回のように条件を絞り込むのは大変ですよね。
カスタム検索管理の場所で事前に条件を保存しておけば、イベントのたびに同じ作業を繰り返す必要がありません。

他にもユーザー行動をスコアリングしたり、顧客を細かく管理できたりするのも、Lステップの特別な機能です。

【プラン別】エルメとLステップの料金比較

こちらでは、LステップとLステップについて、それぞれのプランごとに料金を見ていきます。

2024年1月時点の最新情報を紹介するので、ぜひ参考にしてみてください。

エルメの料金

エルメの料金プランは、フリーとスタンダードの2種類です。

それぞれの料金と違いについては、以下の表をご覧ください。

エルメのフリープランは、月間の配信数が1,000通まで無料で利用できます。スタンダードプランは年間一括払いで契約すれば、10％offの月額9,702円と非常に始めやすい価格です。

また両方のプランで、最低契約期間の縛りがないため、好きなタイミングで解約できます。

ただし、一度スタンダードプランを利用すると、フリープランへのグレードダウンができません。さらに複数のLINE公式アカウントでエルメを利用する場合、2つ目以降はスタンダードプランでの契約が必要です。

エルメは他のLINE配信ツールに比べて、低コストで利用できるという特徴があります。

Lステップの料金

Lステップの料金プランは、以下の3つです。

Lステップでは、どのプランでも初月無料、最安で月額2,980円から利用できます。運用にかかる費用はスタートプランなら1年間で35,760円、プロプランなら393,360円です。

Lステップには最低契約期間があるため、無料期間が終わってから3ヶ月間は解約できません。また、エルメと同様に、Lステップも上記プランのダウングレードができない点には注意しましょう。

なお、1ヶ月に45,001通以上のメッセージを配信したい方は、大量送信プランに契約する必要があります。

Lステップの料金について、より詳しく知りたい方は、以下の記事を参考にしてみてください。

▼Lステップの料金について知りたい方はこちら▼

Lステップの3つの料金プランとは！利用するメリット11選や集客力を上げる3つのコツを解説

>>Lステップの3つの料金プランとは！利用するメリット11選や集客力を上げる3つのコツを解説

本格的にLINE構築を始めるならLステップがおすすめな3つの理由

「とりあえずコスパ良くLINE構築したいから、エルメを始めようかな」と考えている方がいるかもしれません。

たしかにエルメは月額0円からLINE配信を始められる点においては、非常に魅力的です。

ただし、もしこれから本格的にLINE構築を始めたいなら、Lステップの検討をおすすめします。Lステップをおすすめする理由は、以下の3つです。

1. ネット上にノウハウが多い
2. サポート体制が整っている
3. 収入源を増やしやすい

1つずつ見ていきましょう。

1.ネット上にノウハウが多い

エルメと比較すると、Lステップはネット上でノウハウが手に入りやすいです。

というのも、LINE公式アカウントの拡張ツールにおいて、Lステップには以下のような実績があります。(参考：Lステップ)

• 累計導入社数が1位
• ユーザーアカウント数1位
• 経営者に選ばれるツール1位

個人から中小企業まで幅広く利用されているため、多くの方がLステップに関する情報を発信しています。そのため、オンライン講座や説明会など、Lステップ専用の情報がネット上に溢れているのです。

例えばWonderful Step(ワンダフルステップ)では、Lステップを活用したLINE構築を学べます。Lステップの使い方だけでなく、LINEに特化したコピーライティングやマーケティング設計などを網羅的に学習可能です。

Lステップは業界最大手でノウハウが多く、初心者でも学習しやすい点がメリットといえます。

以下の記事では、Lステップが学べるスクールを紹介しているので、合わせてご覧ください。

▼Lステップが学べるスクールについて知りたい方はこちら▼

【無料あり】Lステップが習得できるスクールの最安値は？選ぶポイントも解説

>>【無料あり】Lステップが習得できるスクールの最安値は？選ぶポイントも解説

2.サポート体制が整っている

Lステップは、公式によるサポート体制が充実しています。

• LINE公式アカウントとLステップの説明会
• 導入前の個別相談
• Lステップ認定サポーターによる毎月1回の無料スポットコンサル
• 操作方法の無料セミナーが何回でも参加可能
• リッチメニュー用の画像を1000種類以上配布

チャットや電話での問い合わせはもちろん、動画講座や勉強会が定期的に開催されているので、初めてLステップを利用する方でも安心して学習可能です。

上記のような充実したポートが受けられるのは、Lステップだけといえます。例えばエルメの場合、サポートはチャットのみで、電話相談やコンサルなどのサービスはありません。

Lステップなら徹底的なサポートで後押ししてもらえるので、非常に成果をあげやすい環境といえるでしょう。

3.収入源を増やしやすい

Lステップをうまく活用することで、本業以外の収入源を増やしやすくなります。

というのも、LステップはLINE構築ツールの中でも需要が高いため、自分の事業だけでなく以下のような稼ぎ方で副収入を得やすいです。

• LINE構築代行
• シナリオライター
• コンサルタント

LINE構築で短期的に利益を上げるだけでなく、スキルを活かして長期的に収入を増やしやすいのが、Lステップの魅力といえます。

とはいえ、具体的にLステップで稼ぐイメージが湧かない方も多いでしょう。Lステップを活用した稼ぎ方の種類が知りたい方には、以下の記事がおすすめです。

▼Lステップを使った稼ぎ方について知りたい方はこちら▼

【億り人】Lステップの稼ぎ方9選！最新ツールに波乗りして先行利益を獲得しよう

>>【億り人】Lステップの稼ぎ方9選！最新ツールに波乗りして先行利益を獲得しよう

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