「Webマーケティングの仕事内容は?」
「どんなスキルが必要なの?」
「未経験からだと厳しい?」
といった疑問にお答えします。
企業の売上に大きく影響するWebマーケティングは需要が高く、多くの方から注目されている仕事です。
ただしWebマーケティングといっても実務を想像できず、実際の仕事内容が気になっている方も多いのではないでしょうか。
この記事ではWebマーケティングの仕事内容に焦点を合わせて、以下の内容について解説します。
- Webマーケティングの主な施策
- Webマーケティングを始めて後悔する人の特徴
- 必要なスキル
未経験からスキルを身につける方法についても解説するので、これからWebマーケティングを学びたい方は、ぜひ記事をお読みください。
目次
Webマーケティングの仕事内容とは?2つに分けて解説
Webマーケティングの仕事と聞くと市場調査や集客、データ分析など、さまざまな施策を思いつく方が多いのではないでしょうか。
たしかにWebマーケティングの業務内容は多いですが、実は大きく2つの段階に分けられます。
- 企画の立案
- 施策の運用
それぞれの段階で、どのような業務が行われるのか見ていきましょう。
1.企画の立案
Webマーケティングの施策を行うには、事前に企画の立案が重要です。あくまで戦略を立てるのが目的なので、企画立案の段階で施策を実行することはありません。
企画立案の仕事には、以下のような種類があります。
- Webメディアの選定
- ターゲットの深掘り
- 予算の割り振り
例えばWeb広告を出稿するなら、どのようなWebメディアに予算をいくらかけるのか考えたり、深掘りしたターゲットに適した広告の種類を選んだりといったイメージです。
このように企画立案には、Webマーケティングにおける施策の戦略を立てるといった役割があります。
2.施策の運用
企画立案によって施策の内容が決まった後は、実際に運用する段階に入ります。
運用段階の主な業務は、施策の管理とデータ分析です。施策の管理とは、企業のWebサイトやSNSなどを適切に運用することを指します。
一方でデータ分析とは、Webサイトのアクセス数や離脱率といった数値をもとに、売上アップのために改善を繰り返す業務です。
Webマーケティングでは、施策の結果が数値にハッキリ表れます。そのため、思うような成果を出せずに苦しむことも。
なお、施策の立案や施策の運用において、チームのメンバーやクライアントに内容をわかりやすく伝えるのもWebマーケティングの業務です。
Webマーケティングの主な施策5つ
Webマーケティングには、企画立案と施策運用の段階があると解説しました。こちらでは、Webマーケティングの具体的な施策について紹介します。
- Web広告
- SEO
- SNS
- LPO
- メールマガジン
施策の内容や業務に関して、それぞれ見ていきましょう。
1.Web広告
Web広告とは、インターネットを活用したすべての広告を指します。
広告を載せる媒体は、主に検索エンジンやWebサイト、SNSなどです。
Web広告を効果的に運用するには、具体的に以下のような業務をこなす必要があります。
- ターゲットを絞り込む
- 運用する目的をハッキリさせる
- 広告の効果を測定する
顧客が自社と最初に接する機会であるため、WebマーケティングのなかでもWeb広告は重要な業務の1つです。
2.SEO
SEO (Search Engine Optimization)とは、検索エンジンの検索結果において、自社サイトを上位表示させるための施策です。
検索結果の上位にサイトが表示されれば、広告を出稿しなくても、ユーザーを集客できるというメリットがあります。
SEO施策の担当者は、ユーザーが特定のキーワードで検索した意図を考えたり、サイトに訪れた読者の悩みを解決できる内容を予測したりしなければいけません。
また考えた内容をチームに共有して、自社サイトの改善を促していくのも業務の一環です。
3.SNS
Webマーケティングには、SNSを運用して顧客を増やすという業務があります。
SNS運用ではターゲットに合った媒体を選び、自社の商品やサービスのファンが増えるような投稿が大切です。
例えば、美容や化粧品といった画像が活かせるジャンルならInstagram、若年層向けの商品を販売しているならTikTokのように考えましょう。
一方でSNSは拡散性の高さから、炎上につながる可能性が高いメディアです。そのため、ブランドイメージを守るためにも、SNS担当者には高いリテラシーが求められます。
4.LPO
LPO (Landing Page Optimization)は、顧客が最初に訪れるランディングページを改善して、自社の売上アップにつなげる施策です。
自社サイトへの集客が目的であるSEOとは異なり、LPOは訪れたユーザーの離脱率を下げて、商品購入や資料請求などの成約率を上げるために行われます。
例えばランディングページでユーザーの離脱率が高い場合、文章量を減らして読みやすくしたり、説得力のある画像に変更したりといった仮説が立てられるでしょう。
このようにLPOの業務では、ランディングページのデータをもとに、仮説を立てて検証を繰り返すことが大切です。
5.メールマガジン
メールマガジンには、自社サイトや商品ページなどに読者を誘導する役割があります。
誘導といっても売り込みのメールを送るのではなく、読者に喜ばれるような工夫を凝らして、自社を好きになってもらうような配信が重要です。
なお、最近ではメール以外にも、LINEを活用して顧客にメッセージを配信する個人や企業も増加しています。
メールとLINEのいずれにおいても担当者になった場合には、登録者を増やすための施策を考えて、自社商品の購買率を高める工夫が大切です。
Webマーケティングで後悔する人の特徴3つ
Webマーケティングには向き不向きがあるため、誰にでも始められる仕事ではありません。こちらでは、Webマーケティングを始めて後悔する人の特徴について解説します。
- 継続して同じ課題に取り組めない
- 他人に興味が持てない
- 変化を好まない
ぜひ参考にしてみてください。
1.継続して同じ課題に取り組めない
Webマーケティングの仕事では、1つの目標を達成するために、収集したデータと向き合って同じ課題に取り組み続ける必要があります。
そのため、他の仕事に興味が移りやすかったり、数字が苦手だったりする人には向いていません。
またWebマーケティングには、データ分析や市場のリサーチといった地味な仕事も多いです。
さまざまな業務に挑戦したい方や、1つの課題に向き合い続けられない方は、Webマーケティングを始めても後悔する可能性があります。
2.他人に興味が持てない
他人の気持ちや行動に関心がない方は、Webマーケティングの仕事に向いていません。
というのも、実際の業務では、顧客の悩みや心情をもとに施策を考える必要があります。
- なぜ顧客が購入したのか
- どんなクリエイティブが顧客に刺さるのか
- どのような人が自社の商品に興味を持つのか
など、業務中は顧客に向き合う時間が多いため、他人に興味がない方は苦痛に感じるでしょう。
3.変化を好まない
ルーティンワークの仕事が好きな方は、Webマーケティングを始めると後悔しやすいです。
Webマーケティングの業務では成果を出すために、施策の仮説と検証を繰り返さなければいけません。そのため、日々の業務において、失敗を恐れずに挑戦することが大切です。
さらにWebマーケティング業界は市場の変化が激しいので、知識を更新し続ける必要があります。
例えばSEO施策ならGoogleのアップデートに注目したり、メールマガジンならLステップなどの新しいツールを覚えたりといった対応が必要です。
さまざまな業界をリサーチして継続的な学習が求められるので、変化を好まない人は向いていない業界といえます。
Webマーケティングの仕事に必要な3つのスキル
こちらでは、Webマーケティングの仕事で特に求められるスキルを解説します。
- 基礎的なパソコンスキル
- データ分析のスキル
- Webサイト構築スキル
転職の際にも求められるスキルなので、市場価値を高めたい方は事前に確認しておきましょう。
1.基礎的なパソコンスキル
Webマーケティングの業務は、基本的にパソコンと向き合う時間が多いです。
そのため、WordやExcelといったOfficeソフトの知識は、仕事をこなすうえで求められます。
企業によってはMicrosoftのOfficeソフトではなく、Googleが提供する以下のようなツールも利用される機会が多いです。
- Googleドキュメント
- スプレッドシート
Webマーケティングの仕事を始めたい方は、最低限のパソコンスキルを身につけておきましょう。
2.データ分析のスキル
Webマーケティングの施策を改善するためには、データ分析に関する知識が必須です。
ツールの基本的な使い方はもちろん、実際に活用した経験も求められます。
特にGoogleアナリティクスは多くの企業が活用しているツールの1つなので、運用経験があると重宝されやすいです。
またデータ分析を行うときは、以下のようなマーケティング用語を知っておくといいでしょう。
- PV (ページビュー)
- CTR (クリック率)
- CPC (クリック単価)
- CVR (コンバージョン率)
- CPA (顧客獲得単価)
以下の記事でWebマーケティングの勉強方法を解説しているので、詳しく知りたい方は合わせてご覧ください。
▼Webマーケティングの勉強方法について知りたい方はこちら▼
Webマーケティングを独学で身につける3つの方法とは?おすすめの資格や学習のポイントも解説>>Webマーケティングを独学で身につける3つの方法とは?おすすめの資格や学習のポイントも解説
3.Webサイト構築スキル
Webマーケティングでは、企画立案や施策の運用だけでなく、チーム全体のディレクションも業務に含まれます。
そのため、Webサイトに関する幅広い知識が必要です。
- 簡単なプログラミング
- ライティング
- 画像やイラストなどのデザイン
業務を円滑に進めるために、Webサイト全体の知識が求められると理解しておきましょう。
未経験からWebマーケティングの仕事を学ぶ方法3つ
こちらでは、Webマーケティングを学ぶ方法について解説します。
- Web業界に転職する
- 副業で案件を獲得する
- リスクの低いビジネスを始める
未経験からスキルを身につけたい方は、ぜひ参考にしてみてください。
1.Web業界に転職する
ゼロから最短で成長する方法は、Web業界に転職してWebマーケティングの担当者になることです。
というのも、Webマーケティングは座学では学べない知識が多いため、実践できる環境に飛び込む必要があります。
未経験から転職する場合は、事前にスクールや講座などを受講して、知識をつけておくといいでしょう。
例えば人生逃げ切りサロン 内では、広告運用やSNSが体系的に学べる講座が用意されています。実績が豊富な講師から実践で使えるノウハウを学べるので、気になる方は参加してみてください。
2.副業で案件を獲得する
転職までは考えられない方におすすめの方法が、副業でクライアントワークを始めるという選択肢です。
クラウドワークスやランサーズなどの仕事獲得サイトを活用すれば、実績がなくても案件を獲得できます。
とはいえ、最初からWebマーケティングの案件を獲得するのは難易度が高いです。そのため、ライティングやデザインなど、案件を獲得しやすいジャンルから始めるといいでしょう。
Webマーケティングに関係のある副業から始めて、勉強しながら徐々にステップアップするのがおすすめです。
3.リスクの低いビジネスを始める
リスクの低いWebビジネスを始めることで、Webマーケティングを学べます。
具体的には、収益を目的としたブログやSNSアカウントを開設するのがおすすめです。
- Webライティング
- Webデザイン
- SEO
- データ分析
- サイト構築
企業と比べると規模は小さいですが、Webマーケティングの基本的なスキルは身につけられます。
実践を通じて成果が出れば、市場価値が高まって将来の選択肢も広がるので、ぜひ挑戦してみてください。
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